Términos y Condiciones de Uso y Contratación de Nutmar

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

1. Introducción y aceptación de los términos

Los presentes términos y condiciones regulan el acceso, navegación, uso y, en su caso, la contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web nutmar.pro y por Nutmar, con domicilio en Calle de Valencia, 279, 5º B, 08009 Barcelona, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 932 84 67 15.

El acceso al sitio web o la contratación de cualesquiera servicios implica que el usuario ha leído, entendido y acepta íntegramente los presentes términos. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de sus cláusulas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.

Estos términos se redactan conforme a la normativa aplicable en España, incluyendo, entre otras, la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), en lo que resulte de aplicación.

2. Alcance de los servicios

Nutmar es un estudio de producción de videoclips que presta, entre otros, los siguientes servicios profesionales:

  • Conceptualización creativa y desarrollo de ideas para videoclips y piezas audiovisuales.
  • Dirección creativa, producción ejecutiva y coordinación de rodajes.
  • Preproducción, planificación, casting, localizaciones, estilismo y logística.
  • Grabación, dirección de fotografía, iluminación, sonido y asistencia técnica.
  • Edición, montaje, corrección de color, postproducción y entregables finales.
  • Adaptaciones para redes sociales, versiones teaser, lyric videos y contenidos derivados, cuando se acuerde expresamente.

Los servicios concretos, su alcance, plazos, entregables, número de revisiones, presupuesto y demás condiciones se establecerán en cada propuesta comercial, presupuesto, contrato, anexo o aceptación por escrito. En caso de discrepancia entre dichos documentos y estos términos, prevalecerá lo específicamente pactado para el servicio concreto, siempre que no contravenga la legislación aplicable.

Nutmar podrá subcontratar total o parcialmente determinados trabajos con terceros profesionales especializados, manteniendo la responsabilidad por la correcta coordinación del servicio en los términos legalmente exigibles.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario o cliente

El usuario o cliente se obliga a:

  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada para la correcta prestación del servicio.
  • Contar con capacidad legal suficiente para contratar.
  • Obtener, cuando sea necesario, las autorizaciones, licencias, consentimientos y permisos de terceros, incluyendo derechos de imagen, de autor, de propiedad industrial, uso de espacios, música, marcas, vestuario, localizaciones y cualquier otro derecho o permiso requerido.
  • Entregar a tiempo materiales, contenidos, guiones, referencias, instrucciones y aprobaciones necesarias para el desarrollo del proyecto.
  • Respetar los plazos de revisión y aprobación acordados.
  • No utilizar los servicios o el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, ofensivos, discriminatorios, lesivos de derechos de terceros o contrarios al orden público.

El cliente será responsable de la veracidad y licitud de los materiales que aporte. Asimismo, garantizará que cuenta con todos los derechos necesarios sobre los contenidos suministrados a Nutmar para su uso en el proyecto.

Queda prohibido alterar, interferir, dañar o intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, contenidos, bases de datos o archivos asociados al sitio web o a los servicios de Nutmar.

4. Condiciones de pago

Salvo pacto distinto en la propuesta comercial, los precios se expresarán en euros (€) y, cuando proceda, se entenderá que no incluyen impuestos indirectos aplicables, que se repercutirán conforme a la normativa vigente.

Las condiciones económicas específicas de cada proyecto podrán incluir, entre otras, las siguientes modalidades:

  • Pago por adelantado total o parcial para reservar fechas, equipos o recursos.
  • Pagos fraccionados por hitos de producción.
  • Pago final previo a la entrega de materiales finales o a la cesión de determinados archivos.

El impago, retraso en el pago o devolución de recibos, cuando proceda, podrá facultar a Nutmar para suspender la prestación del servicio hasta la regularización de la deuda, sin perjuicio de reclamar los daños y perjuicios que correspondan y los gastos razonables derivados del impago.

Los presupuestos tendrán la validez que se indique en cada propuesta. Si no se estableciera plazo, se entenderán válidos durante treinta (30) días naturales desde su emisión.

Cualquier modificación sustancial del alcance inicialmente acordado, incluyendo cambios de guion, localización, duración, número de jornadas, equipo técnico, requerimientos de postproducción o entregables adicionales, podrá implicar revisión del precio y de los plazos.

5. Política de cancelación y reembolsos

Debido a la naturaleza personalizada y de producción audiovisual de los servicios, las cancelaciones, reprogramaciones y reembolsos se regirán por las siguientes reglas, sin perjuicio de lo acordado específicamente en cada proyecto:

  • Las cantidades abonadas para reserva de fechas, preproducción, compra de materiales, contratación de equipo, localizaciones o personal no serán reembolsables en la medida en que ya se hayan destinado a cubrir costes efectivamente incurridos o compromisos asumidos.
  • Si el cliente cancela con antelación suficiente, Nutmar podrá, a su sola discreción y en función del trabajo ya realizado y de los costes comprometidos, ofrecer una reprogramación o un abono parcial.
  • Si la cancelación se produce dentro de los plazos críticos de producción, o una vez iniciado el rodaje o la postproducción, el cliente deberá abonar los trabajos ya ejecutados, los costes no recuperables y cualquier penalización pactada con terceros.
  • En caso de aplazamiento por causas imputables al cliente, podrán repercutirse costes adicionales de disponibilidad, logística, reprogramación o penalizaciones de terceros.

En los supuestos en que resulte aplicable la normativa de consumidores y usuarios y el servicio se contrate a distancia, se estará a lo dispuesto legalmente respecto al derecho de desistimiento. No obstante, el cliente reconoce que, en la medida legalmente permitida, dicho derecho no será aplicable a los servicios personalizados, a los que hayan comenzado a ejecutarse con su consentimiento expreso o a aquellos vinculados a contenidos digitales o trabajos claramente personalizados conforme a la normativa vigente.

6. Limitación de responsabilidad

Nutmar prestará los servicios con la diligencia profesional exigible, pero no garantiza resultados artísticos, comerciales o de difusión concretos, dado el carácter creativo y dependiente de factores externos de la producción audiovisual.

En la máxima medida permitida por la ley, Nutmar no será responsable de:

  • Decisiones del cliente basadas en información incompleta, inexacta o tardía.
  • Retrasos causados por terceros, permisos, incidencias técnicas, meteorología, restricciones de acceso, huelgas, averías o fuerza mayor.
  • Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de negocio o reputación, salvo que la ley disponga lo contrario.
  • Uso indebido de los materiales entregados por parte del cliente o de terceros.
  • Problemas derivados de la falta de autorizaciones, licencias o consentimientos necesarios, cuando dicha obligación correspondiera al cliente.

La responsabilidad total de Nutmar, si legalmente procediera, quedará limitada, salvo dolo o culpa grave y salvo imperativo legal, al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio concreto del que derive la reclamación.

Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación española aplicable a los consumidores, cuando proceda.

7. Propiedad intelectual e industrial

Salvo pacto expreso en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la metodología, know-how, plantillas, procesos, herramientas, materiales preparatorios, conceptos no ejecutados y elementos preexistentes de Nutmar seguirán siendo titularidad de Nutmar o de sus legítimos licenciantes.

Respecto de las obras, grabaciones, montajes, ediciones, gráficos, piezas audiovisuales y demás entregables creados específicamente para el cliente, la cesión, licencia o modalidad de uso quedará determinada por el contrato, presupuesto o anexo correspondiente. En ausencia de pacto específico, el cliente obtendrá una licencia no exclusiva, limitada al uso acordado del proyecto, una vez abonadas íntegramente las cantidades debidas.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación no autorizada de los materiales de Nutmar o de terceros sin la correspondiente licencia o autorización.

El cliente garantiza que los materiales que entregue a Nutmar no infringen derechos de terceros y mantendrá indemne a Nutmar frente a reclamaciones derivadas de su uso lícito conforme a las instrucciones del cliente.

Nutmar podrá, salvo oposición expresa y escrita del cliente por motivos justificados de confidencialidad o estrategia comercial, incluir fragmentos razonables de los trabajos realizados en su portfolio, dossier comercial, redes sociales o sitio web, siempre respetando la normativa aplicable en materia de derechos de imagen, propiedad intelectual y protección de datos.

8. Protección de datos y privacidad

Nutmar tratará los datos personales que recabe a través del sitio web, formularios, comunicaciones comerciales y relaciones contractuales conforme al RGPD, la LOPDGDD y demás normativa aplicable.

Los datos podrán ser tratados, entre otras finalidades, para:

  • Gestionar solicitudes de información, presupuestos y contratación.
  • Prestar los servicios audiovisuales y realizar su seguimiento.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
  • Atender consultas, incidencias y ejercicio de derechos.
  • En su caso, enviar comunicaciones comerciales cuando exista base jurídica para ello.

La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado y/o el interés legítimo, según corresponda a cada finalidad.

El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, dirigiéndose a [email protected] o a la dirección postal indicada, acompañando, cuando proceda, copia de un documento acreditativo de su identidad.

Para información más detallada sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la política de privacidad publicada en el sitio web, si existiera, o solicitarla directamente a Nutmar.

9. Fuerza mayor

Nutmar no será responsable por el incumplimiento o retraso en la ejecución de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin carácter limitativo:

  • Fenómenos meteorológicos adversos o condiciones inseguras para el rodaje.
  • Incendios, inundaciones, pandemias, epidemias, conflictos sociales o interrupciones generalizadas de servicios esenciales.
  • Restricciones gubernamentales, órdenes de autoridad, cierres de espacios o denegación de permisos por causas ajenas a Nutmar.
  • Fallos masivos de electricidad, telecomunicaciones, transporte o suministro de equipos.

En tales casos, Nutmar podrá suspender temporalmente la prestación del servicio, reprogramarlo o resolverlo si la situación impide razonablemente su continuación, sin que ello genere responsabilidad por daños y perjuicios, salvo disposición legal imperativa en contrario.

10. Modificación de los términos

Nutmar se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir en cualquier momento los presentes términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos, organizativos o de prestación de servicios.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web o comunicadas por medios razonables cuando proceda. La versión vigente será la que se encuentre disponible en el momento de acceso o contratación, sin perjuicio de que los servicios ya contratados se rijan por las condiciones aceptadas en el momento de su contratación, salvo exigencia legal o acuerdo distinto.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Salvo que una norma imperativa establezca otra cosa, para cuantas controversias pudieran derivarse del acceso al sitio web, uso de los servicios o interpretación y ejecución de los presentes términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si el usuario ostenta la condición de consumidor, se estará a los fueros imperativos establecidos por la normativa de protección de consumidores y usuarios.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de información o notificación relacionada con estos términos o con los servicios de Nutmar, puede contactarse a través de:

13. Cláusula de nulidad parcial

Si cualquier cláusula de los presentes términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme o por aplicación de la normativa vigente, dicha nulidad no afectará al resto de disposiciones, que conservarán su plena validez y eficacia.

En tal caso, la cláusula afectada se interpretará o integrará de la manera más próxima posible a la intención original de las partes y a la finalidad económica y jurídica del documento, siempre dentro de los límites legales aplicables.

Al utilizar el sitio web o contratar los servicios de Nutmar, el usuario declara haber leído y aceptado los presentes términos y condiciones.

9/23/2026 Inicio